Sisällysluettelo

• Pelialusta ja Pelielämys
• Pelivalikoima Kaikkiin Makuun
• Maksumenetelmät ja Suojaus
• Edut ja Tarjouskampanjat
• Asiakastuki ja Neuvonta

Pelialusta ja Pelielämys

Kehitimme toteuttaneet MonsterWin-alustan ajatuksella, että pelaaminen pitää muodostua helppo elämys riippumatta asiasta, käyttääkö pelaaja tietokonelaitetta, tablettia taikka mobiililaitetta. Mukautuva design takaa, jotta jokainen komponentti toimii moitteettomasti jokaisella laitteilla. Pelitarjontamme aukeaa nopeasti, eikä käyttäjän tarvitse viipyä turhaan. Liikkuminen esittäytyy luontevaa, ja valittuun peliin saavutetaan käsiksi muutamalla klikkauksella.

Käyttöliittymämme on kehitetty rakennettu yhteistyössä alan johtavien UX- eksperttien avulla. Suoritimme laajan testauksen aikaisemmin kuin lanseerausta, minkä perusteella optimoimme kunkin seikan palvelemaan suomalaisten asiakkaiden tarpeita. MonsterWin bonukset luotiin rakennettu nimenomaan Pohjoismaiden ympäristöön, mikä ilmenee yhtä lailla kieliversioissa sekä paikallisten maksuvaihtoehtojen runsaassa valikoimassa.

Pelikattaus Joka Makuun

Pelitarjontamme sisältää ylittää 3000 vaihtelevaa peliä kasinobranšin tunnustetuilta pelintarjoajilta. Teimme solmineet yhteistyöt kaikkien merkittävien tuottajien avulla turvataksemme käyttäjillemme kattavan sekä alati uudistuvan valikoiman. Klassisista hedelmäautomaateista moderneihin automaattipeleihin sekä progressiivisiin jackpot-peleihin – pelikirjastostamme löytyy jokaiseen preferenssiin mieluisaa viihdettä.

Live-kasinokokemus Uudella Tasolla

Suora kasinomme mahdollistaa todellisen kasinoilmapiirin suorinta tietä pelaajan kotisohvalle. Koulutetut jakajat palvelevat live-tilassa terävissä videolähetyksissä. Käyttäjät voivat keskustella niin krupieerien kuin vertais- käyttäjien avulla chat-toiminnon avulla, mikä luo yhteisöllisen elementin pelikokemukseen. Mahdollistamme samoin erikoispöytiä suurempien panostustasojen pelaajille.

Maksuvaihtoehdot ja Suojaus

Varojen tallettamisen sekä peruutusten sujuvuus on meille erittäin tärkeää. Olemme integroineet integroineet järjestelmäämme laajan vaihtoehtojen kirjon maksutapoja, mitkä palvelevat suomalaisia pelaajia. Koko transaktiot suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, järjestelmä vastaa vastaava tietoturvataso joka pankkien verkkosivustoilla. Fakta osoittaa, jotta hyödynnämme identtistä kryptaustekniikkaa, mitä Euroopan rahoitusauktoriteetti neuvoo finanssiyhteisöille rahaliikenteen suojaamisessa.

Vastuullinen Peliharrastaminen Liiketoimintamme Perustana

MonsterWin-alustamme omistautuu vastuuntuntoisen pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme käyttäjillemme kattavat välineet pelitapojen hallintaan:

• Talletuslimitien säätäminen päivä-, viikoittaisen tai kuukausitasolle
• Menetysrajojen määrittely toivotulle ajanjaksolle
• Pelihetkien keston rajoittaminen ajastimella
• Reality checkit, jotka muistuttavat peliajasta
• Itsepoissuljenta ajallisesti rajattuna tai pysyvästi
• Pääsy Peluurin ja toisten auttamisjärjestöjen palveluihin

Bonukset ja Promootiot

Palkintorakenteemme on rakennettu palkitsemaan niin tuoreita että vankoja pelaajia reilusti. Tervetuliaispaketistamme lähtien kussakin kampanjassamme sisältyy selkeät että avoimet ehdot. Emme kätke kierrätysvaatimuksia pienellä tekstillä – kaikki data löytyvät helposti luettavissa jo edeltä bonuksen aktivointia.

Kanta-asiakasohjelma VIP-etuja Täynnä

Kanta-asiakasjärjestelmä palkitsee kaikki alustalla suoritetun kierroksen. Asiakkaat kartuttavat bonuspisteitä, joita voidaan vaihtaa bonusrahaksi, ilmaiskierroksiksi tai ainutlaatuisiin palkintoihin. Kun enemmän osallistut, sitä korkeammalle VIP-levelillä ylennys että sitä parempia bonuksia vastaanottaminen käyttöösi. Huippu- leveleillä pelaajat saavat henkilökohtaisen tilinhoitajan, räätälöityjä etuja että pääsyn eksklusiivisiin tapahtumiin.

• Nopeutetut maksut erikoisasiakkaille vailla odotusaikoja
• Räätälöidyt syntärilahjat sekä juhlapäiväyllätykset
• Suuremmat talletusrajat että nostolimiitit
• Pääsy eksklusiivisiin suljettuihin tapahtumiin varten
• Rahanpalautusohjelma, joka refundaa osan tappioista
• Kuukausittaiset arvonnat ylellisistä reissuista että tuotteista

Tukipalvelu ja Neuvonta

Palveluhenkilöstömme on tavoitettavissa yhteydessä kaiken ajan jokaisena viikonpäivänä. Kotimaiset operaattorimme edustavat ammattitaitoisia osaajia, jotka ratkaisevat ongelmat nopeasti että tehokkaasti. Tarjoamme tukea monien kanavien kautta: chat-tuen, emailin sekä puhelintuen. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa toteutuu alle kaksi minuuttia.

Olemme toteuttaneet laajan kysymykset-vastaukset-sivun, joka selvittää suosittuimpiin kyselyihin asiakastileistä, tarjouksista, maksukeinoista että teknisistä ongelmista. Tämä laskee tarvetta tehdä yhteydenotto tukitiimiin rutiiniasioissa, mutta kasinomme tiimimme on aina aina valmius tukemaan, hetkenä jolloin neuvoja aidosti tarvitaan. Kasinomme päivittää jatkuvasti palveluitaan pelaajien kommenttien nojalla varmistaakseen parhaan saavutettavissa olevan pelikokemuksen.