Innholdsoversikt

• Spillbiblioteket fra FatFruit
• Alle betalingsmetoder med prosesseringstid
• Mobilløsningen hos oss
• Lisens og sikkerhet
• Dialog til kundestøtten tilgjengelig

Spillbiblioteket på oss

På åpne siden har FatFruit bygget et massivt utvalg med over 3500 spilltitler fra fremste produsenter i sektoren. Spillutvalget hos oss dekker alt fra både klassiske spilleautomater til nye videoautomater som har kumulative jackpotpremier som muligens kan levere enorme summer.

Vårt samarbeid med ledende leverandører som Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming samt Play’n GO garanterer at nettopp du oppnår adgang til de de mest siste utgivelsene med en gang etter deres lansering. Plattformen tilføyer til nye spill hver uke, samt tester alle individuelle spill før det blir gjort tilgjengelig på plattformen hos oss.

Sertifisert spillinformasjon

Samtlige spilltitlene tilgjengelige bruker et sertifisert random tallgenerator (RNG) som er blitt testet av uavhengige eksterne laboratorier inkludert eCOGRA samt iTech Labs. Dette garanterer at alle spillutfall er helt helt tilfeldig samt fair. Den totale gjennomsnittlige Return to Player (RTP) på vår plattformen tilgjengelig ligger på 96,3%, dette som ligger høyere enn industrigjennomsnittet på 95,8%.

Våre betalingsalternativer og transaksjonstider

Plattformen har integrert et stort bredt utvalg av betalingsalternativer for å sikre at brukere fra hele hele Norge har mulighet til å utføre raske og beskyttede betalinger. Innskudd behandles umiddelbart, mens utbetalinger prosesseres innenfor definerte tidsrammer avhengig på valgt alternativ.

• Bankkort (Visa/Mastercard) – øyeblikkelige innskudd, utbetalinger innenfor 1-3 virkedager
• Trustly – raske både inn- samt utbetalinger direkte via bankkontoene dine
• E-lommebøker som Skrill samt Neteller – innbetalinger innen sekunder, uttak innen 24 timer
• Norske banktransaksjoner – innbetalinger innenfor én hverdag, utbetalinger innen 2-4 arbeidsdager
• Kryptovalutaer (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – konfidensielle transaksjoner fullført på under én time

Betalingssikkerhet

Hver eneste betalingstransaksjon hos FatFruit Casino er beskyttet med 256-bit kryptering, den samme sikkerhetsteknologien som benyttes av banker samt finansielle institusjoner. Plattformen oppbevarer aldri fullstendige kortdetaljer på våre servere, samt all betalingsinformasjon håndteres av PCI DSS-sertifiserte betalingsleverandører.

Mobilplattformen vår

FatFruit Casino er fullstendig tilpasset og optimalisert for alle mobil- enheter. Plattformen har utviklet plattformen med mobile-first-prinsippet, dette som betyr at nettopp over 85% av alle spillene tilgjengelige opererer like godt på smarttelefoner og nettbrett som på stasjonære datamaskiner.

Du trenger ikke laste ned noen app. Naviger rett inn på hjemmesiden vår gjennom mobilnettleseren din, så du får øyeblikkelig tilgang til det komplette spillutvalget, betalingsløsninger og kundestøtte. Brukergrensesnittet er optimalisert for berøringsskjermer, med intuitive sveipehandlinger og lettfattelige menyer.

Regulering samt spillerbeskyttelse

Plattformen opererer under en gyldig lisens fra Curacao eGaming Authority (lisens nr. 8048/JAZ), som setter strenge krav om operasjonell integritet, beskyttelse av spillere og finansiell åpenhet. Denne spillisensen gjennomgås hvert år, og FatFruit må dokumentere at nettopp alle spillresultater er rettferdige og at spillernes midler oppbevares segregert fra driftskapital.

1. Alle spillere må gjennomføre aldersverifisering før første uttak – FatFruit godtar bare brukere over 18 år
2. Ansvarsfulle verktøy inkluderer innskuddsgrenser, tapsgrenser, spilltidspåminnelser og selvekskluderingsalternativer
3. Spillerkontoer kan plasseres i hvilemodus i perioder fra 24 timer til permanent utelukkelse
4. Plattformen samarbeider med organisasjoner som GamCare samt Gamblers Anonymous for å tilby hjelp til spillere som behøver hjelp

Datasikkerhet og datahåndtering

Som et casinoselskap som opererer i det europeiske markedet, overholder vi fullstendig ut GDPR. Du har fullstendig kontroll over dine personlige data, og kan når som helst be om tilgang, retting eller sletting av dine data. FatFruit bruker aldri brukerdata til promotering uten uttrykkelig samtykke.

Dialog med kundestøtteteamet vårt

Kundeserviceteamet hos oss er tilgjengelig hele 24 timer via live chat, e-post og telefon. FatFruit har norskspråklige supportmedarbeidere som kan bistå deg med alt fra tekniske utfordringer til spørsmål angående bonustilbud samt utbetalinger. Gjennomsnittlig responstid på live chat er mindre enn 90 sekunder, imens e-posthenvendelser besvares innen 4 timer.

For raske svar har plattformen også bygget et omfattende hjelpesenter med over 150 artikler som omfatter de vanligste spørsmålene våre spillere har. Her finner brukeren veiledninger, ofte stilte spørsmål samt detaljerte forklaringer om hvordan du benytter alle funksjonene i plattformen vår.